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KALID

il y a 9 mois · 3 réponses
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UBALDI Siège social

Le service client nul a fuir !!

Le service client nul à fuir !!

Expérience prouvée le 07/08/2025

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 9 mois

Bonjour KALID ,

Je suis navrée de vous lire et ne constate pas d'échanges avec notre Service Client sur votre commande.

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Bonne journée

Mélanie - UBALDI.com 

KA

KALID

il y a 9 mois

C’était un appel téléphonique, et je dois dire ma déception au vu du montant des achats effectués et du peu de bienveillance de la part de votre service client… Cela risque bien d’être mon dernier achat sur votre site.
UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 9 mois

Kalid,

Je regrette sincèrement que votre échange téléphonique avec notre service client n’ait pas répondu à vos attentes. Votre déception est parfaitement compréhensible, d’autant plus au regard de votre fidélité et du montant de vos achats.

La qualité d’écoute et la bienveillance sont essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous montrer toute l’attention que vous méritez.

Mélanie - UBALDI.com

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