Labrosse cyril J.
Les livreurs devaient récupérer notre ancien frigo, ...
Les livreurs devaient récupérer notre ancien frigo, ils ont refusé. Il a fallu négocier pour qu'ils montent le nouveau frigo, alors que c'était convenu. cela fait plus d'une semaine que notre ancien frigo traine dans notre hall d'entrée. De nombreux mails envoyés à Ubaldi, ils sont navrés...mais aucune action. Lamentable !
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 06/ 02 et nous l'avons relancé le 16/02 suite à votre réclamation.
Nous nous sommes chargés de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
L'équipe UBALDI.com
Labrosse cyril J.
il y a 3 mois
il y a 3 mois
Bonjour,
D'après le suivi du transporteur, le 16/02, celui-ci vous a proposé un RDV.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
L'équipe UBALDI.com
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