kamui
Les produits n'ont même pas encore été réceptionnés. ...
Les produits n'ont même pas encore été réceptionnés. Envoyé en plusieurs livraisons, donc une commande mais au moins 4 livraisons.
Des produits indiqués en stock mais aucune expédition dans les temps alors que c'est la plus chère option de livraison qui est payée.
Et aucun dédommagement malgré des écarts flagrants à leur politique de vente. Vraiment aucun respect pour le client. Ubaldi a bien changé...
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Après vérification, un des deux produits a bien été livré, tandis que le second a été déclaré perdu par le transporteur le 20/05. Dans ce cadre, une nouvelle expédition a été immédiatement programmée afin de vous faire parvenir le produit manquant dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.
L'équipe UBALDI.com
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