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Livraison médiocre

En ce qui concerne la commande , tout est parfait . La livraison a été plutôt décevante . nous avons reçu un message nous indiquant que nous serions livrés le lundi matin entre 8H00 et 13H00 , parfait , nous nous organisons pour la réception de cette commande. Mais cette livraison a été reprogrammé par le centre de livraison pour le samedi matin , information reçu le samedi à 7h45 pour être livré vers 8H00 .(nous ne dormons pas avec nos téléphones). le livreur était devant chez nous à 7H50 ? AÏE ! AÏE ! AÏE ? Nous n'avons pas eu le temps d'ouvrir la porte que le livreur était déjà reparti. De ce fait, il a fallut que nous reprogrammions cette livraison au lundi .

Par Véronique Boucher H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Soyez assuré que le Service Relation Client aurait pu transmettre tous les éléments et faire les actions nécessaires pour vous accompagner si vous les aviez contactés. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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