Livraison non respectée à 2 reprises
Livraison non respectée à 2 reprises ! 2 Journées de travail perdues et posées pour rien les 18 et 20 janvier 2023! Aucun message, mais un appel à 16h40 le 18 janvier, pour prévenir que la livraison censée être entre 12h et 17h, n’aura pas lieu ! Ce même service client a soi disant reprogrammé la livraison le 20 janvier ! Le 20 janvier, appel du transporteur pour dire qu’il n’y avait pas de rdv ce jour ! 2e journée pour rien !!! Moi qui comptais refaire ma cuisine…ce sera sans Ubaldi ! Une conseillère du service client était censée me rappeler pour un dédommagement: j’attends toujours..! C’est juste inacceptable !
Date d'expérience le 01/02/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
