BOYER LIONEL M.
Livraison prévu le 28/01/2026 au matin puis reprogrammée ...
Livraison prévu le 28/01/2026 au matin puis reprogrammée au 2 janvier. Toujours pas livré à ce jour. Le livreur a annoncé au téléphone qu'il ne pouvait pas monter le frigo sans préciser quand il pourrait le faire. Il a par contre déclaré l'article livré. Cela a pour conséquence d'impacter lourdement la vie d'une personne âgée dépendante. commande WEB26024AB01. Le service client est à ce jour incapable de livré l'article le 03/02/2026 à 11h24 mais ose me demander coment ça s'est passé !
Expérience prouvée le 03/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur qui n'a pas effectué la première livraison. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Le transporteur nous indique que la livraison a été effectuée conforme le 02/02, notre service client est en attente du bon de livraison afin de le vérifier.
Si le bon indique que la livraison n'a pas été faite, un nouveau RDV vous sera proposé.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
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