Mais quel dommage !
Mais quel dommage !
Dans la lignée des commentaires ci-dessous, un vrai problème de logistique. Les produits sont affichés disponible mais pas de nouvelles 3 semaines après, il faut contacter le service client qui a systématiquement un problème de logistique sur le dépôt, et les délais s'allongent, sans précision au client. La ce matin, enfin un lien pour prendre rdv ! Les créneaux sont très limités, et surtout, cela ne fonctionne pas "une erreur est survenue"...
J'ai acheté il y a plusieurs années sur Ubaldi sans problème. La c'est mon troisième électroménager que je n'arrive pas a recevoir (le premier four a été remboursé suite a des semaines d'absence, je me demande si je vais voir un jour le deuxième, soit disant garanti 7 jours).
Je changerai mon avis s'il le faut, mais svp UBALDI prenez en considération vos clients et tenez les informés, c'est le minimum pour ne pas tous nous faire fuir définitivement !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 7 heures
