MATELAS MÉRINOS CHEZ UBALDI
BONJOUR
Nous avons pris un matelas chez UBALDI de marque MÉRINOS et un sommier de marque EPEDA dans les 1500 euro il y a un peu plus d'un an et déjà fatigué ( matelas ) il commence déjà à lâcher nous avons joint le service après vente de chez vous et visiblement c'est le parcours du combattant pour la garantie ubaldi de 2 ans si j'ai bonne mémoire et 5 pour MÉRINOS . Si on savait que ubaldi n'était pas aussi sérieux sur le service après vente ont auraient fait nos achats ailleurs DONC PAS SATISFAIT DU TOUT DU MATELAS ET DE VOTRE SERVICE APRÈS VENTE 😡😡😡
Bonjour Monsieur Jouannaiest,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Au vu de votre dossier, je constate que notre SAV a pris en compte votre demande et est en train de faire le nécessaire pour vous solutionner rapidement.
Ils vont revenir vers vous pour vous confirmer cela.
Passez une agréable fin de journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
