Mauvaise expérience : notre produit à été livré à la ...
Mauvaise expérience : notre produit à été livré à la mauvaise adresse alors qu'Ubaldi nous a confirmé par mail avoir reçu l'adresse et l'avoir transmis à son transporteur. Il met la faute sur son transporteur alors que le transporteur n'a pas été tenu au courant. De plus, nous avions payé la livraison dans le domicile en supplément (40€) qui n'a pas été honorée. Le service client est "inexistant" !!! Je ne recommende pas.
Bonjour BOBILLIER ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
