OLIVIER
Micro-onde envoyé cassé par Ubaldi. Le service client ...
Micro-onde envoyé cassé par Ubaldi. Le service client refuse de le remplacer et me propose de m'envoyer une pièce de rechange pour que je le démonte par mes propres soins ...
Expérience prouvée le 30/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour Olivier,
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.
Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés.
C'est pourquoi à titre commercial nous avons commandé une porte pour votre appareil.
Mélanie - UBALDI.com
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