DAVE
Minable.. 5 jours pour envoyer l’article, juste après ...
Minable.. 5 jours pour envoyer l’article, juste après un mail demandant d’annuler l’envoi.. ben voyons.. crêpière de 13kg non protégée, enfoncée lors du transport. Service clientèle injoignable au téléphone. Ne répond pas aux mails. Litige obligatoire paypal. Fuyez cette enseigne, il n’y aucun service derrière.
Expérience prouvée le 22/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour DAVE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Concernant votre réclamation de cassé, un mail vous a été envoyé le 23/09 afin de vous demander des photos pour vous solutionner.
Nos conseillers répondent aux appels et aux mails du lundi au samedi de 9h à 18h, le mail va vous être renvoyé et je vous confirme que nous avons également répondu à Paypal suite à votre litige.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Cet avis intitulé « Minable.. 5 jours pour envoyer l’article, juste après ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.