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Mon article est arrivé cassé. J’ai signalé le problème ...
Mon article est arrivé cassé. J’ai signalé le problème on m’a demandé d’envoyer des photos ce que j’ai fait et voilà une semaine de passée sans nouvelles. Je suis très déçue et souhaite une issue favorable à mon problème
Bonjour Martine,
Je suis désolée de votre déception. Après vérification, une demande de photos vous a bien été faite le 27/08, à laquelle vous avez répondu le jour même. Suite à cela, un complément vous a été demandé, mais nous n’avons pas reçu de retour de votre part.
Notre service client va reprendre contact avec vous afin de régulariser rapidement la situation et trouver une issue favorable.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 3 mois
