Romain ROSTAN
Ne pas avoir de soucis avec le matériel acheté !!!
Ne pas avoir de soucis avec le matériel acheté !!!
Un vrai combat permanent pour faire marcher une garantie.
Une télé de - de 2 ans en panne depuis le 12 novembre et à ce jour, (15 décembre 2022) pas de retour d'UBALDI (alors que SAMSUNG prend en charge l'échange) ... sans oublier les pertes de mail et des photos ... bref à fuir !!!
Date d'expérience le 15/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je
suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fabricant en relation avec notre Service Après-Vente.
Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi.
Un échange de votre produit a bien été validé, nous attendons votre retour pour la référence souhaitée.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Audrey - Service Qualité UBALDI.com
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