Bonjour, Comme noter sur notre site au moment de la commande , il vous ai demandé si un reprise est à effectuer, si c'est le cas vous avez une case à cocher ou bien vous pouviez aussi contacter par mail ou téléphone notre Service Relation Client afin que l'ordre de reprise soit transmise au transporteur. Si vous avez besoin qu'un passage soit organisé contactez Ubaldi. Belle journée Sandrine UBALDI.com