Avis sollicité par Custplace
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Ou est mon colis...
Ou est mon colis...
J'attends toujours une réponse et une date de livraison car aucune prévenance sur la deprogrammation de lundi, une honte pour rester correct. En plus livraison payante
Bonjour David,
Je vous présente toutes nos excuses pour le manquement de notre transporteur et l’absence de prévenance lors de la déprogrammation de votre livraison.
Nous avons immédiatement signalé cet incident et demandé un dédommagement auprès de leur service. Par ailleurs, un lien vous a été envoyé par e-mail le 07/07 afin que vous puissiez choisir un nouveau créneau de livraison.
Nous vous invitons à vérifier vos spams ou courriers indésirables, car il se peut que le message y ait été dirigé. Si besoin, notre Service Client est également à votre disposition pour valider un rendez-vous directement avec vous.
Encore désolés pour ce contretemps, et merci pour votre patience.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 4 mois