Bonjour Anne,

Je suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la validation de votre commande, vous avez choisi l’option « Livraison dans la pièce », qui inclut le dépôt du produit dans la pièce de votre choix ainsi que la reprise des emballages, comme précisé à l’étape d’expédition et sur votre confirmation de commande.
Cette prestation ne comprend pas le branchement de l’appareil, un service que nous ne proposons pas.

Nous regrettons également que l’amabilité de nos livreurs n’ait pas été à la hauteur, et nous transmettons votre retour à notre partenaire de livraison afin d’améliorer ce point.

Mélanie - UBALDI.com