ANNE MARIE
Pas de mise en service
La mise en service de la machine à laver la vaisselle m'avait été garantie par mail avant l'achat. Elle n'a pas été prévue au final par la société de livraison.
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée.
La mise en service est effectivement garantie uniquement pour les livraisons effectuées par nos propres camions. Or, le produit que vous avez commandé a été livré par un transporteur partenaire, ce qui n’inclut pas cette prestation.
Nous comprenons votre déception et regrettons si l’information transmise avant l’achat n’a pas été suffisamment précise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe UBALDI.com
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