Bonjour [Nom du client],

Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution tarifaire de votre produit.
Comme précisé par notre Service Relation Client, nous ne pratiquons pas d’alignement de prix une fois la commande validée et expédiée. Toutefois, il est toujours possible, dans le cadre du droit de rétractation, de nous retourner le produit et de le recommander au tarif en vigueur si vous le souhaitez.

Dans votre cas précis, la baisse de prix est intervenue plus de 10 jours après la validation de la commande et plus de 5 jours après la livraison, ce qui ne permet malheureusement pas d’appliquer une quelconque régularisation.

Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Laura - UBALDI.com