Pièce reçue non conforme à ma commande

Bonjour, Je suis très mécontent de ma commande WEB23052AE65-A J’ai passé cette commande après des heures de recherches sur le net pour trouver le bon produit. Au final j’ai donc fait ma commande sur votre site car vous aviez le bon thermostat. Bonne référence A13-0778-33 (ref. : 481010457444) et photo correspondante à ma pièce défectueuse. Or je viens de recevoir le colis et le thermostat n’est pas le bon 😡 ! C’est un K59-S2788/500 qui ne va donc pas pouvoir s’enficher dans le support électrique de l’éclairage du frigo. Marjorie du service client me soutient que le modèle envoyé est le bon, or, il ne l’est pas car comme déjà dit le brochage (3 cosses mâles) du Thermostat reçu n’est pas bon. Je reste donc très mécontent, car aucune solution concrète ne m'est apportée... EDIT : Au final le service client m'a recontacté et m'a remboursé le thermostat en me disant qu'il n'était pas nécessaire de le renvoyer. Mon problème de réfrigérateur n'est toujours pas résolu mais je trouve l'attitude du magasin assez commerçante... De ce fait j'ai mis trois étoiles et non une comme à l'origine.