Première et dernière fois

Première et dernière fois que j'achète de l'électro-ménager sur Ubaldi. Cela fait 3 mois que je les ai sollicité pour réparation de mon lave-linge qui est en panne (toujours sous garantie avec l'extension de garantie 3 ans), et que la pièce n'est toujours pas commandée. On nous mène en bateau depuis 3 mois, c'est absolument inadmissible.

Bonjour,

Je vous présente nos excuses et regrettons vivement la gêne occasionnée suite à la panne de votre produit.

Notre Service Relation Client vous a confirmé l'échange de votre produit, dans l'attente du choix du modèle souhaité affin de vous apporter une solution au plus vite.

Je vous souhaite un bon après-midi, 

Audrey UBALDI.com 

Par UBALDI.com il y a 2 ans

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