PIERRE
Près de 2 mois d'attente, un service client incompétent. ...
Près de 2 mois d'attente, un service client incompétent. J'avais demandé une annulation de commande et mon choix n'a pas été pris en compte. Dernière fois sur votre site.
Expérience prouvée le 09/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour PIERRE,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs message vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Lorsque vous avez demandé l'annulation de votre commande, celle-ci avait été reçue et expédiée au transporteur.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
Cet avis intitulé « Près de 2 mois d'attente, un service client incompétent. ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.