Produit arrivé endommagé, j’ai contacté le service ...
Produit arrivé endommagé, j’ai contacté le service client personne au téléphone très hautaine (Sarah) elle me raccroche au nez à chaque fois parle au dessus de moi me laisse pas parler souffle quand je pose une question je suis choquée de ce comportement. Un mois que mon dossier traîne personne puisse me donner une solution.
Bonjour? nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client.
Nous constatons que le vendeur partenaire vous a apporté de multiples réponses via votre espace client sans retour de votre part.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 1 an
Bonjour Bentoutah,
Je comprends votre mécontentement et suis navrée pour la situation rencontrée.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 1 an