AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Produit commandé en avril . Reçu en
Produit commandé en avril . Reçu en
juillet après une dizaine de relances . Pas de geste commercial ni de frais de port offert . Evidemment le produit non livré avait bien été débité en avril . « C’est pas notre faute c’est le
Fournisseur » très commerçant cette réponse automatique . Je vous laisse apprécier
Bonjour REMI,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 3 mois
