STEPHANE P. D.
Produit satisfaisant et service plutôt correct, mis à part le transport, comme toujours...
La commande d'une canapé BZ a été passée le 27 juillet 2025, pour une livraison sur rendez-vous impérativement le 7 août, pour que nous puissions dormir à notre nouvelle adresse.
Résultat, nous avons dormi parterre car le rendez-vous a été oublié par le transporteur...
Il faut croire qu'Ubaldi a quand-même réussi à faire en sorte que la livraison soit replanifiée le lendemain, ce qui n'était pas une évidence pour le transporteur...
Mais heureusement que nous étions encore sur place, car cette livraison du lendemain a bien eu lieu, mais sans nous prévenir...
Expérience prouvée le 27/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre canapé BZ. Suite à l’incident avec le transporteur, notre service client a immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de reprogrammer la livraison dès le lendemain. Nous espérons que votre nouveau canapé vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
A bientôt,
Laura-UBALDI.com
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