MARIE
Produits endommagés
Deuxième fois que je commande chez Ubaldi, deuxième fois que les produits arrivent avec un emballage détériorés laissant supposer des produits qui peuvent hors d'état de fonctionner. Obligée de reprogrammer une livraison, mon installateur de cuisine ne pourra pas avoir tous les éléments pour travailler. De plus les délais de livraison sont très longs.
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est inacceptable que les produits soient arrivés dans un état dégradé, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur la planification de votre installation.
Nous allons remonter ces informations à notre équipe logistique pour améliorer nos process d'emballage et de livraison.
L'équipe UBALDI.com
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