Réfrigérateur reçu et non déballé car emballage intact. ...
Réfrigérateur reçu et non déballé car emballage intact.
2 semaines plus tard je m'aperçois que le frigo ne passe pas en encastrable dans ma cuisine, pour quelques centimètre (erreur de ma part).
Je sollicite un échange et une compréhension humaine du problème de la part d'Ubaldi.
On me copie les conditions d'achat et les 15 jours de rétractation, sans aucune considération pour mon problème.
Dommage, je ne recommanderai pas ce vendeur et n'achéterai pas à nouveau chez eux.
Aucun sens humain et commercial
Bonjour Polo343434 , nous comprenons votre déception et regrettons la situation rencontrée. Malheureusement, les conditions d'achat sont strictes et nous devons nous y conformer. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 1 an
