ANTONIN R.
Refus de support sur une cuisinière inutilisable
J'ai acheté une cuisinière chez Ubaldi que j'ai déballé et branché. Après deux utilisations lorsque j'ai posé une marmite sur la plaque, elle s'est brisée une semaine après la livraison.
Le support a refusé tout contact et je cherche actuellement des moyens légaux d'avoir un produit en état d'utilisation...
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez.
Après vérification, la casse constatée relève malheureusement du hors garantie constructeur et ne peut donc pas être prise en charge.
Nous comprenons parfaitement votre déception et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Bien cordialement,
Laura - UBALDI.com
Cet avis intitulé « Refus de support sur une cuisinière inutilisable » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.