sans lave linge depuis 6 semaines

J'ai acheté une machine à laver et une extension de garantie de 5 ans. Après 3 ans, mon lave-linge est tombé en panne. Après mon premier appel, on m'a promis qu'un technicien me contacterait dans les 48 heures. Mais cela n'a jamais été le cas. Après 8 autres appels, un technicien est passé au bout de 3 semaines. Après 4 semaines, l'électronique a été remplacée, mais le lave-linge ne fonctionne toujours pas. J'attends à nouveau le technicien et cela fait maintenant 6 semaines que je suis sans machine à laver et je n'en vois pas la fin...