JLJ
SAV catastrophique!
Suite à un aspirateur renvoyé il y a un mois et des dizaines de mail et appel téléphonique, l'aspirateur n'est toujours pas revenu et ce pour un équipement simplement bouché...
j'étais un fidèle client chez ubaldi mais la c'est terminé !
je déconseille fortement ce site; SAV qui ne respecte pas ses clients !
Je précise qu'il est très rare que je publie un avis négatif sur un site mais la c'est trop !
Date d'expérience le 02/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Au vu de votre dossier, je constate que notre SAV fait le maximum depuis le début pour vous solutionner.
Je me suis rapprochée de la Direction de notre SAV qui va revenir vers vous.
Passez une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
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