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SAV incompétent

J'ai reçu un lave-linge avec le hublot fendu. J'ai immédiatement rendu compte de la situation avec photos à l'appui. On me propose rapidement un hublot neuf. Un mois après toujours rien malgré un message de relance. Je ne ferai plus confiance à ce site.

Par BORIS C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Suite à votre signalement, la pièce a bien été commandée et elle est actuellement en cours d’approvisionnement auprès du fabricant. Celui-ci vous l’expédiera dès qu’elle sera de nouveau en stock.

Notre Service Relation Client reste bien entendu à votre disposition du lundi au samedi, par mail et par téléphone, afin de répondre à toutes vos demandes et interrogations.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois

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