BORIS C.
SAV incompétent
J'ai reçu un lave-linge avec le hublot fendu. J'ai immédiatement rendu compte de la situation avec photos à l'appui. On me propose rapidement un hublot neuf. Un mois après toujours rien malgré un message de relance. Je ne ferai plus confiance à ce site.
Expérience prouvée le 15/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Suite à votre signalement, la pièce a bien été commandée et elle est actuellement en cours d’approvisionnement auprès du fabricant. Celui-ci vous l’expédiera dès qu’elle sera de nouveau en stock.
Notre Service Relation Client reste bien entendu à votre disposition du lundi au samedi, par mail et par téléphone, afin de répondre à toutes vos demandes et interrogations.
Cordialement,
Laura - UBALDI.com
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