Sav médiocre , nous avons acheté un réfrigérateur ...
Sav médiocre , nous avons acheté un réfrigérateur sur se site il y a pêne 4 mois et le réfrigérateur fait de la corrosion et commence à penser j ai envoyer un mail ensuite j ai appelé le service à près, celui-ci me répond que mon réfrigérateur a u un choc donc n est pas pris en charge résultat 800 euros de perdu
Malheureusement je constate que je n étuis pas la seule dans ce cas
C est tout simplement honteux je n e ferai certainement pas leur pub au contraire he dirai la vérité sur leur pratique douteuse
Bonjour,
Je suis navrée de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre produit.
Toutefois, conformément à nos conditions générales de vente, je vous confirme que la rouille rencontrée à l'extérieur de votre produit suite à un choc, ne peut pas être couverte par la garantie de votre matériel.
En effet, les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive, sont exclus de la garantie.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura-UBALDI.com
il y a 2 ans
