SCANDALEUX
Déplorable.
Livraison prévue le 20/07 entre 9H et 11h. La société nous prévient à 16h30 que le livreur s'est trouvé en panne de camion. Ils assurent me livrer le lendemain avant 9h, j'attends toujours et aucune nouvelle. Le numéro communiqué par Ubaldi pour joindre la centrale de Brignole est immédiatement sur répondeur.
C'est absolument scandaleux de faire attendre les gens comme ça sans leur donner d'information.
Le service est nul et moins que nul.
Ca dissuade de commander chez Ubaldi à l'avenir.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité en priorité.
Je vous souhiate une bonne journée, cordialement.
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué.
J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, je vous souhaite une belle journée et vous remercie de votre confiance.
Audrey - UBALDI.com
il y a 2 ans
