AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Sèche linge déclaré comme étant disponible sous 2 semaines ...
Sèche linge déclaré comme étant disponible sous 2 semaines finalement reculé de plus en plus chaque semaine pour avoir plus de 2 mois de retard sur ce qui était annoncé !
Après je signale que le service client m'a proposé d'échanger pour un autre sèche linge (que j'ai choisi déjà en stock) que j'ai bien reçu dans les délais.
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses, nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un autre modèle dont la livraison vous a apporté satisfaction.
L'équipe UBALDI.com
il y a 18 heures
