service après vente LAMENTABLE !!. [Résolu]
service après vente LAMENTABLE !!vous achetez via ubaldi mais en fait c'est chez un "partenaire" 8 mois après l'achat un problème avec mon lave vaisselle!!!!Pour avoir un technicien il faut donner le N°de série de l'appareil =pratique quand il est semi encastré!!!et envoyer la photo et la facture sinon pas de technicien!!!!pratique si vous n'êtespas équipé au niveau informatiqueAtant dire il n'y a pas de SAV et les articles sont de mauvaise qualité apparemment
Bonjour Madame Romain,
Je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés.
En effet, vous avez acheté votre produit sur notre markeplace auprès d'un vendeur partenaire. Il vous donc vendu et expédié votre produit, c'est lui qui pourra vous solutionner pour votre panne.
Nos équipes ont fait remonté cela à la Direction de notre Marketplace pour qu'une solution vous soit trouvée rapidement.
J'espère que vous êtes désormais satisfaite de votre produit et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
