Service catastrophique [Résolu]
Service catastrophique
Mon réfrigérateur étant tombé en panne j’en ai commandé un neuf en stock chez Ubaldi. Par deux reprises la livraison a été annulée la veille de la livraison par simple texto.
Pouvant difficilement rester plus de 3 semaines sans pouvoir stocker au frais par cette période de canicule j’ai donc décider d’annuler ma commande pour un acheter un autre ailleurs. Je me bats actuellement pour être remboursé.
Bonjour Laurent,
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Rassurez-vous, notre Service Client a fait le nécessaire concernant l'annulation de votre commande et votre remboursement.
Vous le recevrez sur votre compte d'ici quelques heures, il est nécessaire de prendre en compte quelques délais interbancaires.
Je reste dispo si besoin et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
