ELODIE
Service client incapable
Le service client a donné plusieurs informations contradictoires. A ce jour, je ne sais toujours pas quand le produit doit être livré
Expérience prouvée le 29/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Votre commande du 24/12 a été expédiée le 26/12 et reçue par le transporteur ce jour. Celui-ci vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra ainsi avoir lieu.
Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
ELODIE
il y a 5 mois
il y a 5 mois
Bonjour,
Concernant le suivi de votre commande, l’ensemble des statuts (validation, préparation, expédition et livraison) est disponible à tout moment dans votre compte client.
Le transporteur vous a envoyé un mail hier à 16h20 afin de convenir de votre RDV de livraison, à 17h pour avez validé un RDV par téléphone pour une livraison le 10/01.
L'équipe UBALDI.com
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