CHAFIKA
Service livraison nul , ont paye 40€euros et vous laisse ...
Service livraison nul , ont paye 40€euros et vous laisse tout au milieu du couloir et ne récupère pas l’encien lave linge, alors que vous payez pour ça,je suis très déçu
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Chafika,
Je suis navrée de vous lire car la livraison a été faite conformément à la prestation que vous avez sélectionnée c'est à dire "livré et déballé dans la pièce de votre choix", l'installation à l'emplacement souhaité n'est pas incluse.
Concernant la reprise de l'ancien appareil, celle-ci n'a pas été faite car votre machine n'était pas vidangée comme indiqué dans le process que vous avez reçu par mail le 02/10, en effet les livreurs ne peuvent pas récupérer un article qui se vide de son eau et le positionner au milieu des autres appareils neufs à livrer qui se trouvent dans leur camion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
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