AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service utilisateurs catastrophique.
Service utilisateurs catastrophique.
Suite à l’achat d’une machine à laver nous avons demandé au livreur si on pouvait l’utiliser, la réponse a été oui.
Lors de la première utilisation la machine est sortie de sa place et a fait des trous dans le sol, en effet en faisant une recherche sur internet il faut retirer les vis de transport!
Je contacte le service client qui me répond les livreurs ne sont pas en charge de l’installation… Dommage je suis tjs passé par Ubaldi pour mon électroménager.
Bonjour SEBASTIEN,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés, en effet, les livreurs ne sont pas habilités à faire l'installation des produits
Face à cet incident, nous avons alerté le transporteur concernée afin qu'il se rapproche des livreurs. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 48 minutes
