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Seul réponse je contacte le service technique sans jamais avoir de reponse

Voilà 20 jours que j échange avec eux pr un simple rendez vous de technicien qu’on est incapable de me donner pas de nouvelle pr remplacer mon matériel non plus sèche linge qui date de septembre et mis en route en octobre. Pas du ts handicapant ds la vie de ts les jrs. Tous simplement incompétent ou me prend pour une imbécile j hésite encore

Par Aurélie il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/03/2022

Bonjour Aurélie, 

Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. 

Je trouve bien une commande d'un sèche-linge en Septembre 2021 mais aucun contact de votre part sur cette commande.  Avez-vous contacté nos services directement ? 

Autrement, pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ? 


Marion - CM UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 ans
Commande WEB21248AA43 facture FAC210900008909 dernier mail de votre équipe 12h09 pr me dire qu’ils allaient remonter ma demande à la marque
Par Aurélie il y a 3 ans

Bonjour Aurélie, 


Merci de votre retour. Je me suis rapprochée de la Direction de notre SAV qui va revenir vers vous.

Je vais suivre votre dossier en parallèle également et reste dispo si besoin.


Marion - CM UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 ans
Après un appel semaine dernière plus de son plus d image après un énième mail on me répond qu’on m’a appeler hier pr me dire qu’on allait me contacter pour mon lave vaisselle grosse blague mois qui attend un rdvs depuis un mois pr mon sèche linge et qui n’est jamais eu de rendez-vous.
Par Aurélie il y a 3 ans

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