Site à fuire !!!! Service commercial incompétent (kim)

Bonjour

Services clients nul nul
Je déconseille fortement !!!!
Il vous affiche des codes promotionnel qui sont mensongers
Vous passez commande sur leur site vous vous retrouvez avec deux produits dans votre commande et le promotion n’ai pas activer sur votre commande !
Commande passer à 1h25 le vendredi je réalise l’arnaque j’envoie un mail à 1h30. 5 minutes après avoir validé ma commande on vous répond que le samedi en début d’après midi on attend qu’un responsable vous réponde …. Du coup pas de réponse jusqu’à ce jours lundi ou on me dis tout simplement on annule votre commande et on vous rembourse et vous repassez commande la blague !!! Surtout pour les fêtes
Je vous assure que le service commercial n’on rien d’un service commercial zéro pointé
J’ai toujours commandé chez d autre fournisseur comme cobra ou son-vidéo.com ou Amazon aucun soucis le service client et attentifs à leur clients !
Je suis déçu et je ne recommande pas ! Attention vous passez une commande expresse 48h vous pouvez rêvez c’est encore un mensonge de leur part je déconseille faite bien attention et de préférence lisez les commentaires négatifs pour moi les commentaires positifs sont des bots !!!
Bonne fêtes à tout le monde

Date d'expérience le 26/12/2022

UBALDI.com

il y a 3 ans

Bonjour,

Je suis navrée de lire votre avis, nous n'avons pas pour habitude de décevoir nos clients. Les  codes promotionnels affichés sont bien déductibles au moment de votre achat dans l'encadré "code promo" présent dans votre panier.

Je constate  que le Service Relation Client a pu étudier votre demande et vous faire bénéficier d'un geste commercial.

Je vous invite à modifier votre avis et vous souhaite une belle année 2023.

Audrey Service Qualité UBALDI.com 

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