AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tant que vous utiliserez ce transporteur, vous n’entendrez ...
Tant que vous utiliserez ce transporteur, vous n’entendrez plus parler de moi et tant pis pour mes bons d’achat. Aussi, si vous en changez, ayez l’obligeance de m’en informer. 12 jours d’attente, trois tentatives, une disponibilité contrainte, pour être débarrassé de mon ancien réfrigérateur, ce ne me semble pas professionnel. Je vous ai suggéré un geste commercial en me remboursant les 40€ pour ce soi disant service, c’est resté lettre morte. C’est bien noté.
Cordialement.
Bonjour,
La récupération de votre ancien appareil a été reprogrammée et réalisée dans un second temps, à notre demande ce jour. Nous sommes navrés pour les reports successifs de livraison que vous avez subis.
Une demande de dédommagement est actuellement en cours auprès du transporteur, et notre Service Client ne manquera pas de vous informer par mail du montant obtenu très prochainement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Laura - UBALDI.com
il y a 3 mois
