AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Très compliqué pour régler la commande . plus je commande plus j'ai l'impression de n'être pas le bi
Très compliqué pour régler la commande . plus je commande plus j'ai l'impression de n'être pas le bienvenu . Je pense que je vais changer de site .
Bonjour LEBERT,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour régler votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Les banques ne nous communiquent pas les informations concernant les refus de paiement sur notre site, Ubaldi.com n'intervient pas dans le traitement du paiement puisque les informations communiquées ne doivent pas être connues du commerçant ( en effet, ces informations sont personnelles et concernent le client et sa banque).
Pour obtenir des précisions, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Merci pour votre compréhension
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
