STEPHANE
Très comptant de l'achat d'une plaque de cuisson induction ...
Très comptant de l'achat d'une plaque de cuisson induction Siemens. Prix compétitif, je n'ai pas trouvé moins cher. Là où ça se gâte, c'est quand on vous annonce qu'il y a du délai pour l'envoi de la commande. Alors que sur le site c'est bien marqué disponible. Une fois qu'elle a été envoyée ça se gâte encore, on vous envoie un Sms pour vous donner une date et heure de livraison. Vous attendez tout l'après-midi et personne ne vient vous livrer. On vient vous livrer 3 jours après (il y avait le week-end end)en vous prévenant 3/4 heure avant. Déduction pour améliorer les choses :donner les bonnes informations en temps réel aux clients et surtout changer de transporteur, qui est incompétent pour donner les bonnes informations au client et qui s'en fout royalement.. bien sûr j'ai tout les copies d'écran qu'il l'atteste.
Expérience prouvée le 17/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre plaque de cuisson induction Siemens et de son prix.
Cependant, nous comprenons parfaitement que l'expérience de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous allons remonter ces informations à notre équipe logistique pour améliorer notre service
L'équipe UBALDI.com
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