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Très déçu de ma dernière expérience avec Ubaldi et ...
Très déçu de ma dernière expérience avec Ubaldi et pourtant ce n'est pas mon premier achat sur la plateforme.
J'ai acheté un téléviseur qui m'a été livré avec presque 1 mois de délai ce qui m'a fait rater l'ODR (offre de remboursement) du fabricant car celle ci s'est clôturée avant que je ne sois livré.
Lorsque j' ai fais un courriel de réclamation à Ubaldi reprenant ce que je viens d'écrire on m'a proposé 25€ d'avoir sur un prochain achat, autant dire rien qui ne pourra compenser le désagrément occasionné.
Bonjour MELLITI,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison rencontré ainsi que pour la déception liée à l’ODR que vous n’avez pas pu obtenir.
Nous allons nous renseigner concernant cette offre de remboursement et étudier votre situation plus en détail. Nous reviendrons vers vous par e-mail dans les plus brefs délais.
L'équipe UBALDI.com
il y a 4 jours
