Très déçu du service relation client
Très déçu du service relation client. Cdiscount était moins cher de 50€, je fais le choix de tout de même acheter sur Ubaldi pensant le service client meilleurs mais je me suis trompé. J'ai acheté pour plus de 2000€ d'électroménager. Je vais voir ma commande le soir et je vois que le prix a baisser de 47€. Je demande un geste commerciale au service client pour ne pas annuler et refaire ma commande mais ils n'ont rien voulu entendre. Conclusion mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais chez Ubaldi. A croire que seul Amazon considère réellement ses clients.
Date d'expérience le 30/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré et regrettons votre décision. Nous espérons qu'une meilleure expérience arrivera à vous faire changer d'avis. Belle journée Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
