Ubaldi est une grande enseigne qui…
Ubaldi est une grande enseigne qui jadis était performante. Aujourd'hui ce n'est plus le cas, Les prix sont moins attractifs et le SAV est catastrophique. Exemple : j'ai acheté le mois dernier un grand écran plat Samsung pour notre salon. Une fois installée la télé ne fonctionnait pas. Le SAV Ubaldi nous a dit qu'il ne pouvait pas remplacer l'appareil car c'est à la marque de le faire. 8 jours après Ubaldi me signale que la télé est arrivée mais qu'il n'avait pas de créneau pour la livrer avant 10 jours. Au total 18 jours d'attente avant d'avoir la nouvelle télé. Aucun prêt, pas de télé pendant 18 jours alors que j'avais payé une télé neuve !!!! C'est une honte. Ma famille et moi nous n'achèterons plus chez eux c'est sur !!!!
Date d'expérience le 08/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre téléviseur. Votre produit a bien été échangé dans les 7 jours de la déclaration de votre problème. J'espère que votre produit vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
