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Une horreur fuyait n’achetais surtout pas chez eux
Une horreur, comment passer en octobre article reçu fin février. Vous devriez avoir honte de prendre les gens pour des idiots. Sachant que la commande était prévue pour une livraison le 9 décembre. Je n’ai jamais eu autant de mal avec un site Internet à me faire entendre qu’avec le vôtre vous devriez fermer votre site, vous n’êtes pas de bon commerçants.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et pour le délai particulièrement important entre votre commande et la réception de votre article.
Ce type de situation peut malheureusement survenir lorsque nous rencontrons des difficultés logistiques, ce qui peut entraîner un décalage significatif de la date de livraison initialement annoncée. Nous comprenons parfaitement que cette attente ait pu être très frustrante.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi des commandes et la communication auprès de nos clients lorsque des retards exceptionnels se produisent.
L'équipe UBALDI.com
il y a 23 heures
