Une première commande il y a quelques années d'un téléviseur ...
Une première commande il y a quelques années d'un téléviseur dont le délai n'a pas été respecté. Un SAV peut compétant.
Une seconde commande il y a 2 semaines d'une machine à café Latissima à 253€.
Le colis a été identifié "livré" a une mauvaise adresse (plusieurs preuves à l'appui).
Je suis obligé de relancer le Sav Ubaldi parce que forcément personne ne me tien au courant.
Chronopost qui m'informant et confirme que le colis n'a pas été livré à la bonne adresse et qu'ils vont rembourser Ubaldi.
13 jours plus tard Ubaldi me transmet un bon de livraison (différent du 1er) et me dit que tout est conforme et que mon seul recours est de porter plainte contre Chronopost.
Voilà comment enrichir Ubaldi et perdre du temps !
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés.
Je ne trouve pas de commande récente avec cette adresse mail. Pourriez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
Merci de votre retour.
Je me suis rapprochée de la Direction de notre Service Transport ainsi que notre Service Client.
Ils vont revenir vers vous rapidement.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
