AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Une pure catastrophe.
Une pure catastrophe.
Livraison en retard par des personnes désagréables qui nous ont parlé comme ce n'est pas permis.
Ils n'ont pas voulu reprendre le Lave Linge en panne car ils soupçonnaient qu'il y avait encore de l'eau dedans.
Lors de la mise en marche de la machine, nous nous sommes rendu compte que les boutons de la façade étaient complètement cassés et il manquait des vis pour le plateau supérieur
Voila Déjà 12 jours que j'ai ouvert une fiche de SAV pour une machine qui n'a jamais servie et on me demande encore des photos et des numéros de série que j'ai déjà envoyé plusieurs fois. La CATA !
Bonjour Baticat,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Concernant votre dossier SAV , le numéro de série de votre appareil est indispensable afin de finaliser votre dossier, c'est un processus du fabricant.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
il y a 2 semaines
