Vraiment déçu par cette commande de plaque chez Ubaldi ...
Vraiment déçu par cette commande de plaque chez Ubaldi (Carros). Le produit est bien emballé dans les 2 livraisons. Par contre les produits sont malmenés par le transporteur. Sur le colis principal aucune étiquette fragile ni aucune étiquette indiquant le haut du produit! Résultat: tous les ustensiles dans le colis se sont déplacés sur la plaque de cuisson en marquant le support. Problème rencontré sur les 2 livraisons puisque produit renvoyé dans un premier temps.
Bonjour,
Je suis navrée pour la
situation rencontrée et vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Nous vous assurons
avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur
confions et d'autant plus sur les colis fragiles qui sont suremballés afin de limiter toute déconvenue.
J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, bonne journée et à bientôt, Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
